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遥远的欧洲,安德生童话的故乡

2017/5/8 17:13:51
讲述着童话故事的丹麦,泛着浪漫紫色记忆的普罗旺斯,作为中世纪艺术天堂的亚平宁半岛,这片承担了无数想象的人文热土,却因为遥不可及的距离让国人望而却步。

那么,欧洲值得去玩吗?斑马旅游又是如何把欧洲游变成品牌亮点的呢?

“一定要做有良心的旅游”
在廉价旅游的大背景下,斑马旅游是一股“逆流”。

斑马的创始团队成员徐先生说,他也曾经参与过欧洲的大团游,一圈走马观花的参观,除了累之外很难有其他收获。这段不愉快的旅行体验,成了斑马旅游诞生的原始动力。

担心安全问题、不好玩、时间紧、很累、不够深入、强制购物等都是参加过欧洲跟团游的游客的共识。“我也跟过那种大团,有一次晚饭是一人一个饭团,我们年轻人还好,但是团里的老人能受得了吗,想到以前给爸妈报过这种团就很气愤。所以我们自己做旅游就一定要避开这些点,一定要做有良心的旅游,做高品质旅游。”徐先生说,“当更多人发觉这种廉价的旅游不好的时候,自然会选择斑马这样的高品质旅游。把用户反感的点转化成我们的优势,做出来的路线首先我们想去玩,我们敢去玩,用户才可能会接受。”

关于欧洲的安全问题,徐先生谈了自己的看法:“首先要说明的是,欧洲对于游客来说是很安全的,我们的领队和其他工作人员一直在那边,反馈回来的信息表明现在情况很稳定。其次,也是重点,斑马走的是中高端旅游,配套服务和应急措施做的很好,不会像廉价旅行社一样没有保障,这也是斑马欧洲线路卖到脱销的原因吧。这些线路都是我们自己走出来的,我们敢这么做,因为我们有这个实力支撑我们这么做。”

“这才是真正的旅游”

31岁的顾先生是地道的上海人,出国旅游是每年的必修课,这次为期13天的西班牙葡萄牙之旅给顾先生留下来非常深刻的印象。

据了解,顾先生是今年四月份在斑马旅游官网和家人报名参加的“西葡16人小团”。

顾先生说,这是第二次来欧洲,在这之前,曾经跟过一个欧洲游的大团,一个人八九千块钱,“当时就觉得这个价格去欧洲玩根本不靠谱,但是贪小便宜嘛,加上也想了解一下,就去了。怎么说呢,去的地方挺多的,该有的景点都有,但是像卢浮宫这种地方,只有半个小时的时间,想看的都没看到,然后就被导游催着赶紧走了,挺遗憾的。”强制购物也是顾先生向我们抱怨的地方,每天都要去一两个购物店,花在购物店里的时间甚至比参观景点的时间还多。除此之外,顾先生告诉我们,行程安排很差,有时候连着几天到处跑,一天下来会很累。有几天导游又直接把游客带到一个小城市,“说是自由行,其实人生地不熟的,语言也不通,根本就是在浪费时间”。

顾先生表示,跟第一次不愉快的旅游相比,本次通过斑马旅游去欧洲最大的体会就是“服务很好,体验了真正的旅游”。据悉,斑马的欧洲游产品是吃住行费用全部包含在内的。“13天的行程,基本上每天都会有当地特色餐点,跟那种大锅饭不一样,看得出是用了心的。路线规划也挺好的,因为带着孩子,来之前还挺关注欧洲这边安全问题的,但是斑马旅游安排的交通是坐高铁、邮轮之类的,领队24小时陪着我们,到这边感觉很好。住的话以四星级为主吧,有几天房间给我们升级了五星级的,非常划算!”
北京歌华开元大酒店编辑整理

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